이선주 LG생활건강 사장이 "변화의 시대에서 생존과 성장을 위해 얼마나 민첩하게 대응하는지가 핵심"이라고 강조했다.
이 사장은 5일 신년사에서 찰스 다윈의 진화론을 인용하며, 변화에 잘 적응하는 종이 생존한다고 언급했다. 이 사장은 지난해 10월에 선임된 이후 처음으로 대외적으로 경영 전략을 밝혔다.
이 사장은 K-뷰티 시장의 변화에 대해 언급하며, "이제는 수많은 작은 요트들이 각자의 목표를 향해 빠르게 항해하는 시대가 되었다"며 고 "프레임과 방향의 유연한 전환이 이러한 변화를 가능하게 했다"고 덧붙였다.
이어 이 사장은 과학적 연구에 기반한 뷰티·건강 기업으로 거듭나야 하며, LG생활건강의 연구·개발 역량과 인프라를 통해 차별화된 아름다움과 고객의 건강한 삶을 위한 가치를 창출해야 한다고 강조했다. 이를 위해 브랜드 포트폴리오 재편, 고객 경험 혁신, 고성장 지역 집중 육성, 수익성 구조 재조정 등을 4대 핵심 과제로 제시했다.
특히, 브랜드 중심의 조직 개편과 고성장 브랜드에 대한 집중 투자를 통해 소비자 중심의 기업으로 변모해야 한다고 말했다. 또한, 마켓 트렌드와 기술 인텔리전스를 강화하여 고객에게 '와우 경험'을 제공하는 제품과 콘텐츠를 개발해야 한다고 덧붙였다. 해외 지역별 집중 전략을 통해 각 나라의 대표 커머스 채널을 공략하고 디지털 비중을 확대해야 한다고 강조했다.
LG생활건강은 지난해 12월 조직 개편을 통해 기존 사업부를 5개 조직으로 재편했으며, 네오뷰티사업부를 신설해 닥터그루트와 유시몰을 하이테크 뷰티 헬스 케어로 육성할 계획이다.
이 사장은 성공적인 과제 수행을 위한 인재상으로 'FACE'를 제시하며, 유연한 사고와 자주성, 명확하고 빠른 소통, 업무에 대한 열정을 당부했다. 마지막으로 "변화의 속도가 빠르고 거칠어 더 이상 멈칫할 수 없다"며, "저력을 믿고 변화를 위해 힘차게 전진해 나가자"고 말했다.
